REGULAMIN SPRZEDAŻY — juliagrzybowska.pl

Obowiązuje od 24.08.2026 r.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy działający pod adresem www.juliagrzybowska.pl (dalej: Serwis) prowadzony jest przez Julię Grzybowską, osobę fizyczną, zamieszkałą pod adresem: ul. Rybaki 13/20, 61-883 Poznań (dalej: Sprzedająca).
2. Sprzedająca prowadzi sprzedaż w formie działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców — nie jest wpisana do CEIDG i nie wystawia faktur VAT, jednak zgodnie z obowiązującymi przepisami przestrzega praw przysługujących konsumentom, w tym określonych w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Dane kontaktowe Sprzedającej: e-mail kontakt@juliagrzybowska.pl, telefon +48 663 331 737.
4. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
   • Sprzedająca – Julia Grzybowska, jak w ust. 1;
   • Klient – osoba zainteresowana nabyciem Produktu;
   • Produkty – towary (e-booki), usługi (lekcje języka francuskiego) lub treści cyfrowe dostępne w opisie Serwisu;
   • Serwis – strona internetowa www.juliagrzybowska.pl;
   • Umowa – umowa sprzedaży lub świadczenia usługi zawarta między Sprzedającą a Klientem w trybie opisanym w § 2;
   • Regulamin – niniejszy dokument.
5. Sklep internetowy w Serwisie działa obecnie w trybie katalogowym — prezentacji oferty bez możliwości automatycznego zakupu online. Zamówienia ustalane są indywidualnie, drogą mailową lub telefoniczną, zgodnie z § 2.

§ 2 Sposób składania zamówień

1. Klient zainteresowany Produktem kontaktuje się ze Sprzedającą poprzez formularz kontaktowy dostępny przy opisie Produktu, e-mail lub telefon.
2. Sprzedająca i Klient ustalają indywidualnie: przedmiot zamówienia, cenę, sposób i termin płatności oraz sposób dostarczenia Produktu.
3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez obie strony uzgodnionych warunków drogą mailową.
4. Po zaksięgowaniu płatności Sprzedająca potwierdza sprzedaż rachunkiem wystawionym jako osoba fizyczna. Sprzedająca nie wystawia faktur VAT.

§ 3 Ceny i płatność

1. Ceny Produktów podane w Serwisie mają charakter orientacyjny i są potwierdzane indywidualnie przy ustalaniu zamówienia zgodnie z § 2.
2. Płatność następuje przelewem bankowym na numer konta wskazany przez Sprzedającą po ustaleniu warunków zamówienia.
3. Sprzedająca nie umożliwia płatności gotówką na odległość.

§ 4 Realizacja zamówienia

1. Produkty cyfrowe (e-booki, materiały do nauki) są dostarczane na adres e-mail Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że strony ustaliły inny termin.
2. Usługi (lekcje, rozmowy wspierające) są realizowane w terminie ustalonym indywidualnie między Sprzedającą a Klientem.

§ 5 Odpowiedzialność i reklamacje

1. Do sprzedaży stosuje się przepisy o rękojmi za wady zawarte w Kodeksie cywilnym (art. 556 i nast. KC).
2. Reklamację Klient może zgłosić na adres e-mail Sprzedającej, opisując przedmiot reklamacji. Sprzedająca odpowie na reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni.
3. Z uwagi na charakter Produktów cyfrowych dostarczanych za zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (§ 6), po dostarczeniu takiego Produktu reklamacje z tytułu samego faktu dostarczenia nie przysługują.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy dostarczenie treści cyfrowej (np. e-booka lub materiałów do nauki) rozpoczęto za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia, a Klient został poinformowany, że wskutek tego traci prawo odstąpienia od umowy — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy wpłacona kwota jest zwracana w całości, w terminie do 14 dni.
4. Odstąpienie zgłasza się mailowo na adres kontakt@juliagrzybowska.pl.

§ 7 Dane kontaktowe

Julia Grzybowska
ul. Rybaki 13/20, 61-883 Poznań
e-mail: kontakt@juliagrzybowska.pl
telefon: +48 663 331 737

§ 8 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Sprzedająca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu. Zmiana nie wpływa na Umowy zawarte przed jej wejściem w życie.
3. Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie. W braku porozumienia właściwy jest sąd zgodnie z ogólnymi przepisami postępowania cywilnego.